* Son parte de la estrategia que promueve el director general, Martí Batres, para tener un acercamiento entre derechohabientes y servidores públicos
* Con ello, se busca dar seguimiento a las peticiones de los pacientes y trabajadores al servicio del Estado
Tepic, Nayarit; Noviembre 2025.- Con el objetivo primordial de fortalecer y optimizar el vínculo con los derechohabientes y sus familias, se realizó audiencia pública con módulos itinerantes en las instalaciones del hospital general “Dr. Aquiles Calles Ramírez”, del ISSSTE en Tepic, Nayarit.
Las audiencias públicas, así como los módulos de atención, son parte de la estrategia que promueve el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres, en la que se brinda atención directa a los derechohabientes, que interactúan con los servidores públicos de la Oficina de Representación.
De manera paralela a la audiencia pública, también se instalaron módulos itinerantes, donde personal de diversas áreas brindó orientación directa y personalizada sobre las 22 prestaciones que ofrece el Instituto, atención a dudas sobre trámites en general y algunas inconformidades con el servicio, a las que se les dio puntual seguimiento, con la finalidad de dar una respuesta positiva.
Con la realización de los módulos itinerantes, se promueve la cultura de los derechos del paciente, y se garantiza el pleno acceso a los beneficios entre las y los trabajadores al servicio del Estado.
En el ISSSTE, día con día se reafirma el compromiso de acercar los trámites y servicios ofreciendo un #TratoDigno a toda la comunidad, y se garantiza que las prestaciones estén al alcance de todos.
