Más de mil quejas fueron atendidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ubicada en Bahía de Banderas durante el último año, de las cuales el 40 por ciento correspondieron a tiempos compartidos y otro 40 por ciento a temas inmobiliarios.
Mildra Benítez Robledo
Tepic, Nayarit; martes, 17 de marzo del 2026.- La titular de PROFECO, Myrna Encinas, explicó que, debido a la vocación turística de la región, este tipo de conflictos son los más recurrentes, ya que se reciben denuncias tanto de consumidores nacionales como de extranjeros y Además, otro porcentaje de las inconformidades está relacionado con la falta de garantías en la compra de productos como celulares y pantallas, principalmente en tiendas departamentales.
Ante este panorama, Profeco ha sostenido reuniones con organizaciones civiles y asociaciones de empresas inmobiliarias y de tiempos compartidos sin embargo, aclararon que la mayoría de las quejas no provienen de negocios afiliados, sino de supuestas empresas que incurren en fraudes y que, al momento de ser buscadas, no se localizan en los domicilios que proporcionan.
La funcionaria, exhortó a la población a verificar la legalidad de las empresas antes de realizar cualquier compra o contratación, y a acercarse a Profeco, para recibir orientación. Reconoció que uno de los principales retos es que muchas víctimas no residen en la región, sino que provienen de otros Estados o del extranjero.
Recordó que Profeco avala un “contrato tipo”, el cual debe utilizarse obligatoriamente en operaciones inmobiliarias y de tiempos compartidos, para garantizar los derechos del comprador, y advirtieron que las empresas que no cumplen con esta normativa suelen emplear contratos fraudulentos o desventajosos para el consumidor.
La oficina regional de Profeco, informó que atiende también el distrito 5 de Jalisco y 13 municipios de Nayarit, mientras que los municipios del norte del Estado son atendidos por la delegación de Profeco, instalada en Culiacán, Sinaloa.
