{"id":17204,"date":"2024-05-21T14:32:19","date_gmt":"2024-05-21T21:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/periodicorealidades.com\/?p=17204"},"modified":"2024-05-21T14:32:21","modified_gmt":"2024-05-21T21:32:21","slug":"profeco-emite-alertas-por-fallas-en-varios-modelos-de-automovil-y-moto-audi-chevrolet-volkswagen-y-otros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/periodicorealidades.com\/index.php\/2024\/05\/21\/profeco-emite-alertas-por-fallas-en-varios-modelos-de-automovil-y-moto-audi-chevrolet-volkswagen-y-otros\/","title":{"rendered":"Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de autom\u00f3vil y moto | Audi, Chevrolet, Volkswagen, y otros"},"content":{"rendered":"\n

Consulta aqu\u00ed los casos destacados por la Profeco en su p\u00e1gina oficial.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor<\/strong>, Profeco, dio a conocer diversas fallas<\/strong> en varios modelos de autom\u00f3viles de las marcas Volkswagen<\/strong>, Chevrolet<\/strong>, Audi<\/strong>, Renault, Porsche<\/strong> y motocicletas Suzuki<\/strong>, algunos de los cuales podr\u00edan poner en riesgo de la seguridad de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, te dejamos cada uno de estos casos destacados por la\u00a0Profeco<\/strong>\u00a0hasta este martes 21 de mayo.<\/p>\n\n\n\n

Volkswagen Gol (2011-2012), Saveiro (2011-2012) y Crossfox (2011-2012)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo:<\/strong> En caso de accidente con activaci\u00f3n de la bolsa de aire<\/strong> (airbag) de la marca Takata podr\u00edan provocar lesiones a los ocupantes del veh\u00edculo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para contrarrestar esto, la medida que beneficiar\u00eda a\u00a0524 unidades de Saveiro<\/strong>,\u00a04 mil 714<\/strong>\u00a0de Gol<\/strong>\u00a0y\u00a08 mil 431 de Crossfox<\/strong>\u00a0ser\u00e1 la\u00a0sustituci\u00f3n<\/strong>\u00a0del generador de gas de la bolsa de aire\u00a0sin costo<\/strong>\u00a0alguno para los consumidores, en caso de ser requerido para las bolsas marca Takata.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Las\u00a0acciones<\/strong>\u00a0citadas en el comunicado de Alerta R\u00e1pida de la Profeco ser\u00e1n que los usuarios podr\u00e1n tener\u00a0contacto con los Distribuidores Autorizados Volkswagen<\/strong>, con el fin de obtener la informaci\u00f3n sobre el\u00a0llamado a revisi\u00f3n<\/strong>, mecanismo y aclaraci\u00f3n de dudas, mientras que el proveedor contactar\u00e1 a los propietarios de los veh\u00edculos involucrados por medio de correo postal.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El proveedor har\u00e1 de conocimiento de los consumidores el llamado a revisi\u00f3n en su sitio oficial, mientras que el consumidor podr\u00e1\u00a0visualizar los detalles<\/strong>\u00a0del llamado a revisi\u00f3n dentro del sitio oficial de SEAT en la\u00a0liga directa proporcionada<\/strong>. En esta deber\u00e1s ingresas el n\u00famero de serie del veh\u00edculo para consultar si hay alguna acci\u00f3n requerida.<\/p>\n\n\n\n

General Motors: Chevrolet Colorado 2023 y GMC Canyon 2023 <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo:<\/strong>\u00a0El m\u00f3dulo de la\u00a0c\u00e1mara frontal<\/strong>\u00a0podr\u00eda emitir una\u00a0se\u00f1al de frenado autom\u00e1tico de emergencia<\/strong>\u00a0en condiciones no necesarias, por lo que la alerta podr\u00eda ocasionar una\u00a0colisi\u00f3n<\/strong>\u00a0innecesaria derivada de esto.<\/p>\n\n\n\n

Ante esto, la contramedida consiste en una\u00a0reprogramaci\u00f3n del m\u00f3dulo<\/strong>\u00a0de la c\u00e1mara frontal\u00a0sin costo<\/strong>\u00a0alguno para el consumidor en caso de que su unidad sea una de las mil 451 unidades llamadas a revisi\u00f3n de Colorado u 88 de GMC.<\/p>\n\n\n\n

Las acciones citadas en el documento incluyen que los posibles afectados sean\u00a0contactados por GM mediante correos certificados<\/strong>, mientras que por conducto de los Distribuidores Autorizados General Motors y en caso que los consumidores lleven a\u00a0servicio y\/o mantenimiento<\/strong>\u00a0sus veh\u00edculos, estos informar\u00e1n a los consumidores de la acci\u00f3n de servicio.<\/p>\n\n\n\n

En tanto, los consumidores podr\u00e1n\u00a0verificar si sus sus veh\u00edculos se encuentran relacionados<\/strong>\u00a0con esta u otra acci\u00f3n de servicio preventivo, para lo cual podr\u00e1n agendar una cita para llevarlas a cabo, contactando al Distribuidor Autorizado de su preferencia o en la\u00a0liga proporcionada por GM<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Renault Oroch 2023 <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo: podr\u00eda ocurrir una disfunci\u00f3n derivada de una incorrecta configuraci\u00f3n del calculador de direcci\u00f3n asistida<\/strong> en diversos veh\u00edculos equipados con motores de gasolina, Motor H5H<\/strong>. Como consecuencia, se destaca una posible disminuci\u00f3n en el desempe\u00f1o del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Ante esto, se configurar\u00e1 el calculador de asistencia de manera\u00a0gratuita<\/strong>\u00a0sin generar costo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Los consumidores que se encuentren entre las\u00a03 mil 776 unidades afectadas<\/strong>\u00a0ser\u00e1n contactados por medio de correos electr\u00f3nicos pero tambi\u00e9n podr\u00e1n revisar si son requeridos a revisi\u00f3n en la\u00a0liga proporcionada por Renault para consulta<\/strong>. Al recibir el correo electr\u00f3nico, los consumidores podr\u00e1n contactar a Renault para agendar la realizaci\u00f3n de la revisi\u00f3n y correcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Audi RS E-TRON GT, E-TRON , E-TRON S, SQ8 E-TRON, Q8 E-TRON y Q5, a\u00f1os 2018 a 2023 <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo:<\/strong>\u00a0al cargar el veh\u00edculo en tomas de corriente industriales, se podr\u00eda producir un\u00a0exceso de temperatura en la infraestructura dom\u00e9stica<\/strong>\u00a0y en el cable de carga, lo que podr\u00eda provocar un\u00a0sobrecalentamiento<\/strong>. Ante esto, se sustituir\u00e1 el cable de carga y se realizar\u00e1 una actualizaci\u00f3n de software para la unidad de manejo del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ante esto los propietarios podr\u00e1n contactar a los distribuidores autorizados<\/strong> Audi, con el fin de obtener la informaci\u00f3n sobre el llamado a revisi\u00f3n y aclaraci\u00f3n de dudas.<\/p>\n\n\n\n

El consumidor cuyo veh\u00edculo se encuentre entre las 529 unidades afectadas, podr\u00e1 visualizar los detalles del llamado a revisi\u00f3n dentro del sitio oficial de Audi en la\u00a0liga directa que proporcionaron<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Audi E-TRON 2020<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo<\/strong>: los m\u00f3dulos individuales de la bater\u00eda de alto voltaje podr\u00edan presentar divergencias t\u00e9cnicas en cuanto al comportamiento de carga y descarga que puede resultar en un sobrecalentamiento de la bater\u00eda de alto voltaje<\/strong>, representando peligro de incendio y lesiones graves a las personas que se encuentren fuera y dentro del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

La contramedida ser\u00e1 que se revisar\u00e1n los datos de la bater\u00eda de alto voltaje y en caso de ser necesario se sustituir\u00e1n algunos m\u00f3dulos de <\/strong>bater\u00eda<\/strong>, sin costo alguno para los consumidores.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ante esto los propietarios podr\u00e1n contactar a los distribuidores autorizados Audi<\/strong>, con el fin de obtener la informaci\u00f3n sobre el llamado a revisi\u00f3n y aclaraci\u00f3n de dudas.<\/p>\n\n\n\n

El consumidor cuyo veh\u00edculo se encuentre entre las 100 unidades afectadas, podr\u00e1 visualizar los detalles del llamado a revisi\u00f3n dentro del sitio oficial de Audi en la\u00a0liga directa que proporcionaron<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Volvo XC90 2014 a 2025<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo<\/strong>: Las uniones de los tornillos de la hebilla del cintur\u00f3n de seguridad de la segunda fila de asientos<\/strong> podr\u00edan no haber sido torqueados conforme a especificaciones de f\u00e1brica. Esto resultar\u00eda en que no podr\u00eda brindarse la protecci\u00f3n<\/strong> suficiente en caso de choque para el pasajero de la segunda fila.<\/p>\n\n\n\n

Ante la falla se inspeccionar\u00e1n y apretar\u00e1n las uniones de los tornillos<\/strong> de la hebilla del cintur\u00f3n de seguridad de la segunda fila.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Volvo se encargar\u00e1 de contactar a los consumidores<\/strong> por medio de correos electr\u00f3nicos y\/o llamadas telef\u00f3nicas. El consumidor por su parte, para hacer v\u00e1lida la campa\u00f1a, a deber\u00e1 ponerse en contacto con su distribuidor Volvo autorizado para programar una cita.<\/p>\n\n\n\n

El llamado ser\u00e1 publicado en su\u00a0sitio web oficial<\/strong>, Instagram, X y en la\u00a0liga directa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Porsche 911, 2020 a 2024 <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo<\/strong>: el parabrisas y la luneta trasera podr\u00edan no tener la adhesi\u00f3n correcta a la carrocer\u00eda, ante lo que podr\u00eda ocurrir una entrada de agua y ruido, adem\u00e1s de influir en el apoyo de las bolsas de aire delanteras, aumentando el riesgo de lesiones en caso de accidente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La contramedida que ser\u00e1 supervisada por la Profeco se revisar\u00e1n las lunetas delantera y trasera<\/strong> y en caso necesario se sustituir\u00e1n. No se especifica si esto tendr\u00e1 un costo adicional para el usuario.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Las acciones informadas para las\u00a0176 unidades involucradas<\/strong>, ser\u00e1n que los consumidores puedan contactar a los distribuidores autorizados, con el fin de obtener informaci\u00f3n sobre el llamado a revisi\u00f3n y al igual que en el resto de comunicados, podr\u00e1n consultarlo en la\u00a0liga directa<\/strong>\u00a0proporcionada.<\/p>\n\n\n\n

Motocicleta Suzuki GSX1300RRQM4 2024<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Riesgo<\/strong>: en la tuber\u00eda del sistema de frenos, el par de apriete de la tuerca acampanada para sujetar<\/strong> el tubo de freno a la unidad ABS<\/strong>, puede ser insuficiente<\/strong> debido a un trabajo de apriete inadecuado a la tuerca. Este aflojamiento puede provocar fugas de l\u00edquido de frenos y aumentar la distancia de frenado<\/strong>, por lo que la contramedida implica apretar las tuercas acampanadas de la unidad hidr\u00e1ulica, sin costo.<\/p>\n\n\n\n

Los consumidores ser\u00e1n notificados v\u00eda correo electr\u00f3nico, postal, llamada o mensaje de texto. Al igual que en el resto de comunicados, podr\u00e1n consultarlo en la\u00a0liga directa<\/strong>\u00a0proporcionada.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consulta aqu\u00ed los casos destacados por la Profeco en su p\u00e1gina oficial. A trav\u00e9s de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de autom\u00f3viles de las marcas Volkswagen, Chevrolet, Audi, Renault, Porsche y motocicletas Suzuki, algunos de los cuales podr\u00edan poner en riesgo de la seguridad de los usuarios. 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