La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), registró en Nayarit durante el 2023, 3 mil 623 reclamaciones.
Por: Mildra Benítez Robledo
Tepic, Nayarit; lunes, 19 de febrero del 2024.- Así lo informó el titular de dicha dependencia, Gamaliel Hernández Valencia, quien explicó que los productos más reclamados fueron la Tarjeta de crédito, la Cuenta de ahorro y el Reporte de crédito especial, que en conjunto representaron el 44.6 por ciento del total de las reclamaciones registradas.
La principal causa por la cual se reclamó fueron la actualización de historial crediticio no realizada, que representó el 10 por ciento del total, seguida de Cargos no reconocidos en la cuenta, con el 9.3 por ciento.
Para concluir, Gamaliel Hernández Valencia, añadió que las 3 mil 623 reclamaciones que se registraron de la Entidad fueron realizadas por usuarios que habitan en los 20 municipios, de los cuales Tepic concentró el 68.3 por del total, siguiendo Xalisco con 6.8 por ciento .y estas dependen de si la persona cuenta con e.firma del SAT.
