Derechohabientes con dificultades para pagar sus créditos podrán conocer alternativas de reestructura, reducción de saldo, tasa de interés o mensualidades durante jornadas especiales de septiembre
Por: Arcelia García Ortega
Tepic, Nayarit; martes, 08 de septiembre del 2026.- Trabajadores que enfrentan dificultades para pagar su crédito de vivienda tendrán durante septiembre una oportunidad adicional para buscar alternativas que les permitan reducir la presión sobre sus finanzas, luego de que el Infonavit anunciara la ampliación de sus horarios de atención en Tepic.
Durante todos los martes de septiembre, el Centro de Servicio Infonavit (CESI) Tepic mantendrá abiertas sus oficinas de 16:00 a 19:00 horas, con el objetivo de atender a derechohabientes que requieran asesoría sobre créditos, reestructuras, soluciones de pago y programas para acceder a una vivienda.
La atención se brindará en las instalaciones ubicadas en avenida Insurgentes y avenida de las Brisas, local 2, en Plaza Fiesta Tepic.
Uno de los principales servicios estará dirigido a las personas que actualmente tienen problemas para cubrir las mensualidades de su financiamiento y buscan evitar que su deuda continúe complicándose.
Los acreditados podrán conocer las opciones disponibles para regularizar sus pagos y, dependiendo de las características de cada financiamiento, acceder a mecanismos de reestructura.
Además, mediante el programa Infonavit Solución Integral, quienes tengan créditos que anteriormente resultaban difíciles de pagar podrán solicitar información sobre beneficios que pueden incluir disminuciones en el saldo pendiente, reducción de la tasa de interés o de la mensualidad e, incluso, la liquidación total del crédito en determinados casos.
La aplicación de estos beneficios dependerá de la situación particular de cada derechohabiente y de las condiciones de su financiamiento.
La ampliación de horarios también permitirá a trabajadores conocer las opciones de crédito existentes para comprar una vivienda nueva o usada, adquirir un terreno, construir en propiedad propia, realizar reparaciones o mejoras, así como pagar una hipoteca contratada previamente con una institución bancaria.
Vivienda para trabajadores de menores ingresos
Otro de los temas que serán atendidos es el Programa de Vivienda para el Bienestar, enfocado en trabajadores con ingresos de entre uno y dos salarios mínimos.
De acuerdo con la información proporcionada, las personas interesadas deberán contar con por lo menos seis meses de antigüedad laboral y no tener actualmente un crédito hipotecario.
Con estas jornadas, los derechohabientes podrán conocer directamente si cumplen con los requisitos y cuáles son las alternativas disponibles de acuerdo con su situación laboral y económica.
El Instituto también recomendó mantener actualizados los datos personales registrados en el sistema, principalmente número telefónico, correo electrónico y domicilio, debido a que esta información es necesaria para facilitar distintos trámites y comunicaciones relacionadas con los créditos.
La actualización puede realizarse mediante Mi Cuenta Infonavit o directamente en los Centros de Servicio.
Finalmente, el Infonavit reiteró que todos sus trámites son gratuitos, por lo que pidió a los trabajadores evitar intermediarios o personas que pretendan cobrar por gestionar créditos, reestructuras o cualquier otro procedimiento ante el Instituto.
